EMALEC (Saint-Genis-les-Ollières) - activites sur le portail Lyon-Entreprises

Appartement à rénover
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Les services offerts par emalec

Du génie climatique au second œuvre, en passant par l'électricité, la ventilation ou la plomberie, le groupe Emalec (http://www.lyon-entreprises.com/Annuaire/EMALEC,12648/activites-saint-genis-les-ollieres.html)a la capacité d'intervenir sur un grand nombre de corps de métier. Afin de suivre les équipes à l'échelle régionale, des contremaîtres locaux sont proches des besoins de la clientèle. L'offre du groupe est complète puisque la maintenance comme les travaux peuvent être pris en charge. Ingénierie de maintenance, facility management : les prestations proposées par la société Emalec vont largement au-delà de la simple maintenance.

La prévention constitue la moitié des interventions d'Emalec. 13.000 sites sont gérés par le groupe Emalec à l'heure actuelle. Certifiée ISO 14001 et 9001, la société propose une approche globale reconnue pour sa fiabilité et sa performance.

Les partenaires d'Emalec doivent tenir divers engagements, parmi lesquels le respect des conditions tarifaires et de la qualité des services. Leader de la maintenance multisites et multitechniques sur le territoire français, le groupe souhaite accélérer son expansion à l'international. Présente dans plus d'une dizaine de pays, la clientèle du groupe s'étend sur 500 sites à travers tout le continent européen. Grâce au soutien de ses divers partenaires, Emalec assure à ses clients réactivité, proximité et expertise.

Une logistique performante, prérequis indispensable pour être réactif

L'approvisionnement des diverses unités est faisable sous 24 heures. Réactivité et souplesse sont les deux qualités essentielles qu'Emalec peut démontrer au quotidien puisque sa logistique est la preuve d'un degré de performance élevé. Si les techniciens de l'entreprise Emalec sont capables d'intervenir avec une telle efficacité, c'est grâce à la logistique dans la totalité du groupe.

Un même programme réunit et organise l'activité du centre d'administration, les déplacements des professionnels intervenant sur le terrain, ainsi que les attentes des particuliers. Au siège d'Emalec, des conseillers qui savent parler une dizaine de langues se tiennent à disposition des clients européens. Des filiales ont été ouvertes dans un grand nombre de pays d'Europe : Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Italie, entre autres. Les clients d'Emalec peuvent, lorsqu'ils le désirent, envoyer un mail ou téléphoner pour demander une intervention.

L'objectif du groupe Emalec au quotidien, c'est d'apporter aux clients qui lui accordent leur confiance un service dont la qualité est unique. Le groupe accorde une grande importance à la sécurité des sites, en associant sensibilisation des personnels et prévention des risques. Ce n'est bien entendu pas simplement dû au hasard si plus de 90% des clients de la société se déclarent satisfaits. La politique QSE (Qualité Service Environnement) développée par Emalec est à n'en pas douter très engagée.